Dakreparatie nodig?

Dit is een bedrijf dat zijn beloftes nakomt. Geen verborgen kosten, duidelijke communicatie en fantastisch werk geleverd. Erg tevreden!

Binnen twee dagen was ons dak volledig vernieuwd. De vakmannen werkten efficiënt en netjes. Geen gedoe, gewoon goed werk!

Heel prettig contact met het bedrijf. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en luisterden echt naar mijn wensen. Dat zie je niet vaak meer.

Een topbedrijf met echte vakmensen! De dakrenovatie verliep soepel en netjes. Alles werd opgeruimd en het eindresultaat mag er zijn!

Na een flinke storm had ik lekkage. Dit bedrijf kwam dezelfde dag nog langs en loste het probleem snel op. Super service en eerlijke prijzen.

De dakvervanging werd goed gedaan en het team was professioneel, maar de kosten waren iets hoger dan andere offertes die ik kreeg. Toch is de kwaliteit het waard.

Zeer tevreden met de service! Goede communicatie, vriendelijke en nette werkwijze. Er wordt zelfs teruggebeld als je erom vraagt (waar vind je dat tegenwoordig nog?). Heel fijn. De gemaakte afspraken worden goed nagekomen. Snelle opname van de situatie en inplannen heel fijn! En het geleverde werk ziet er strak uit. Ik heb er vertrouwen in dat het dak weer goed waterdicht is!

Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop secuur woningonderhoud onlangs ons dak volledig heeft vervangen. Wij hebben ze ingeschakeld na een lekkage waarna ze snel het lek vonden vervolgens werd op een snelle en uiterst professionele wijze ons dak vervangen onder niet al te beste omstandigheden. Met oog voor het detail en tegen een redelijke prijs. Wij zouden ze iedereen aanraden.

De dakbedekkingsdienst heeft geweldig werk geleverd. Het dak van mijn huis was in slechte staat, maar dankzij deze vakmensen is het weer als nieuw. Ze waren snel, professioneel en hebben alles netjes achtergelaten. Ik kan ze zeker aanbevelen.

Eerlijke en hardwerkende mensen, altijd ruimte voor verbetering.

Goede service, werken netjes en komen afspraken na.

Onze lekkage is volledig naar tevredenheid opgelost goede service en professionele afhandeling

Vakmannen jongens die weten waar ze over praten, eindelijk een bedrijf met wel de juiste certificering heel erg tevreden met het resultaat

In een maand na het gunnen van de opdracht is ons pannendak gerenoveerd en zijn er nieuwe dakgoten aangebracht. Nu wachten we nog op de vervanging van het houtwerk door kunststof. Ik heb er alle vertrouwen in dat dit ook goed gaat. Ik heb nooit gedacht voor de kerst onder een nieuw dak te wonen. Secuur is het gelukt. Helaas moet ik mijn beoordeling aanpassen. De renovatie van de dakrand is, ook na de aanbetaling, na anderhalve maand, nog niet begonnen. Binnenkort is het winter.

De mannen van secuur woningonderhoud hebben mooi werk geleverd! Zeer tevreden

Zeer tevreden met het resultaat van mij vernieuwde pannendak, de jongens hebben zeer hard en netjes gewerkt.

Hele fijne service, aardige jongens en kwalitatief goed werk geleverd. Duidelijke communicatie, Absolute aanrader! 👍

laatst mijn pannendak laten vervangen door de heren van secuur. top service ben heel erg tevreden!

Hele rare bedrijf. Zo onbetrouwbaar als het maar kan.

Hun service is niet goed. Ze zijn een bedrieger. Er is geen discipline onder hen

very bad service

Aardige beleefde jongens en prima werk geleverd. Erg tevreden!

Secuur's team was snel ter plaatse om onze daklekkage aan te pakken. Ze hebben uitstekend werk geleverd!

We hebben een plat dak dat is vernieuwd en geïsoleerd door dit bedrijf.Fijne communicatie en nette jonge mannen en harde werkers ben super tevreden.

Vanaf het eerste contact tot de voltooiing van de klus was de communicatie helder en professioneel. Geweldige klantenservice en werkzaamheden tot in precisie uitgevoerd. Aanrader!!!

Heel fijn bedrijf ben zeer tevreden. Nette jongens!!!

Very negative experience with customer care of this company and would not recommend their services. They sell their services with a 7 year guarantee, but when you call in on their guarantee after 3 years they just 'ghost' you and do not reply to email/phone or whatsapp. In the event the reaction to this post is 'please send us your invoice and your name so we can look it up in the system' (as they do with all the negative review), I would advise them to look at the various emails (and invoice) they got from Cindy from Amsterdam over the last 6 weeks and have the courtesy to reply. Very disappointed about this non-communication. Update March 5: Only after this negative review was placed on google, did the company react to me and made an appointment to look at the issue (with the question to please remove the review before they even came). I told them I was happy to amend the review in a positive review if the outcome would be good, but unfortunately this is not the case. They were very defensive and rude when they came over and basically just stated the issue could not be due to their work done. When asked why not, they gave various reasons amongst for example that the lead on the other side of chimney and back side was not replaced. This was a complete surprise to me since we gave them the assignment 3 years ago to renovate the complete chimney, so apparently they didn't carry that out in the first place. The person who came over didn't want to discuss that since 'he had no knowledge of the assignment' and I would further hear from them via email. This was feb 22, haven't heard a thing since. In the mean time I have asked another company to have a look at the chimney who said that i) the work was not properly carried out as the chimney was very wet which shouldn't be possible if renovation was carried out properly 3 years ago and ii) lead was never renewed. On one side they did nothing and on the other side apparently 'plaklood' was used instead of replacing of original lead as we were told. Based on this experience I can only advise to stay away from this company.

schoorsteen lekte. uitgebreide inspectie gedaan en mij foto.s laten zien van wat oorzaak zou zijn. offerte akkoord; 2000 euro, inclusief plaatsen steigers om er bij te kunnen. de praktijk; in nog geen 2 uur 2 man bezig, net laddertje op dak geklommen, geen steiger.. was wel meegenomen in prijs. vervolgens begon het later te regenen. zelfde problemen als voor voegen van gevel schoorsteen. gebeld om gebruik te maken van 10 jaar garantieservice. afspraak gemaakt. toen begon ellende; niet komen , niet afzeggen, uitsel ... toen ik vervolgens na 4 maanden boos reageerde op het uitstel werd mijn nummer geblokkeerd, mails niet beantwoord en als ik met ander nummer belde; niet terug gebeld. ze hadden het druk en ik moest niet zeuren.. 2000 euro armer met zelfde probleem. en het ergste van alles: me schofferend behandelen.. ga niet in zee met dit bedrijf!. komen afspraken niet na en werken niet met garantie en negeren je vervolgens . kortom malafide geldkloppers Antwoord op reactie secuur … nee het is jullie bedrijf.. ook bijzonder antwoord… en heb inmiddels diverse pogingen gedaan om weer te kontakten.. via opgegeven mail adres, maar krijg mail als verkeerd domein terug, en via site Antwoord op jullie reactie van verlopen offerte: de man die het afhandelde gaf aan dat dit de bon was, zoals je kon zien stond er ook betaald bij.. Als dit niet jullie gebruikelijke procedure is dan ligt dat ook niet aan mij. Maar waarom bellen jullie me niet gewoon en komen kijken ? En ik kan aan mijn betalingen laten zien dat het geld naar jullie is overgemaakt. Dus de offerte is als bon gebruikt en is dus ook mijn garantie bewijs.. nu heeft het weer net geregend en gestormd en het water komt in de schoorsteenpijp. Het is dus nier verholpen ! Bel me voor afspraak! Waar kan ik bewijs van betaling naar toe sturen, afschriften van bank van de pin betaling die toen gedaan is 2-8-2023 Vandaag via mail naar info@secuurwoningonderhoud.nl nogmaals de scan gestuurd van offerte die tevens gebruikt werd als definitieve rekening gezonden naar jullie, daarop stad dat het betaald is met handtekening van jullie uitvoerder met daarbij 7 jaar garantie. Daarnaast heb ik jullie bankafschrift met bewijs van betaling gestuurd. Nogmaals het verzoek. Neem kontakt op om het op te lossen want het lekt nog steeds ondanks de 2000 euro reparatie van jullie. Fatsoen zou prettig zijn evenals eerlijke oplossing 17-9-2023 Kontakt eindelijk gehad . Secuur onderhoud wil langs komen als ik eerst de revieuws verwijder. Dan maken zij een afspraak.volgens mij heet dat chantage… Ik doe dat niet, ik wil het verwijderen in bijzijn van secuur woningbouw omdat ze eerst bij mij moeten zijn. Probleem is ontstaan dat diverse afspraken steeds door hen werden afgezegd of zonder mededeling niet kwamen en ik er toen wat van zei dat dit niet kon. Toen raakte men gepikeerd en stopte. Alle mail hier over bij mij op te vragen Foto onder is gemaakt door ander bedrijf die nokvorsten repareert die secuurwoningonderhoud zo heeft gerepareerd….

Top secuur werk geleverd!

Snel geholpen met mijn daklekkage factuur was duidelijk en netjes. De lekkage kon meteen gemaakt worden wat ik heel fijn vond.

Ik ben zeer tevreden, het gesprek vooraf was duidelijk met voldoende informatie en voorbeelden. De prijs was ook scherp vergelijke anderen dakdekkers het afspreken van de datum verliep vlot en in goed overleg met secuur. De mannen die kwamen om het dak te vernieuwen waren zeer professioneel en werkte hard en netjes. Het eindresultaat mag er dan ook zeker zijn ik ben blij met het geleverde werk.

Unfortunately not the best experience with Secuur. Amongst other things we had the team replace broken roof tiles. After having to pay directly at the door we discovered several tiles on the roof were not placed properly, missing pieces or even the entire top layer. They were unreachable for several weeks, after finally reaching them they claimed all broken tiles were replaced (where they clearly aren't), ended the phone call directly from their end while I was still talking and don't pick up the phone anymore after I tried calling them back. We had an offer made by Secuur to replace our entire roof (10.000 EUR) but for sure I will not accept it after delivering such poor service and just plain being rude. --- Update 10-01-2023 --- Changed review to 1 star, would give 0 stars if I could. Secuur has not responded to our registered letter with notice of default (aangetekende brief met ingebrekestelling) for the issues with the tiles. Next to this our chimney which they fixed is leaking again, only 8 months after they fixed it. They have been contacted via phone and mail weeks ago but no response yet. Now another registered letter with notice of default will be sent. The quotation mentions 10 years guarantee but in practice it's impossible to even contact them so it's worthless. Secuur, please contact me so this can be resolved. You have my contact details.

De heren van secuur hebben mijn daklekkage verholpen zeer tevreden!👍🏼

Prijs en kwaliteit zijn goed, komt afspraken na, zeer tevreden, aanrader!!

Top service ik ben goed geholpen door de mannen van secuur woning onderhoud naar een lekkage op mijn platdak contact opgenomen met secuur woningonderhoud ze waren binnen enkelen uren aanwezig namen de werkzaamheden op en kreeg daarna een nette offerte via de mail met daarin alles vermeld en eventuele datums die zij beschikbaar hadden om de werkzaamheden uit te voeren kortom een super bedrijf bij problemen aan u dak raad ik secuur woningonderhoud zeker aan!

Heel slecht bedrijf. Ver van blijven! Geen garantie. Website deugt niet. Geen Vebidak. Misschien iets voor een consumentenprogramma.

Zeer tevreden met het afgeleverde werk wat secuur woningonderhoud afgelopen week bij ons heeft uitgevoerd. Gelukkig zijn de lekkages nog voor de kerstdagen uitgevoerd. Bedankt voor de goede service jongens 👌🏼

Secuur is een vakbekwaam bedrijf wiens personeel ook verstand hebben van de materialen waar zij mee werken. Dit heb ik helaas ook anders meegemaakt.

Zeer tevreden met de service van dit bedrijf ik werd snel geholpen met mijn daklekkage ook gaven zij de beste prijs tegen over andere bedrijven

De heren van secuur woningonderhoud hebben bij mij een dakreparatie uitgevoerd! Super netjes en klantvriendelijk zeker een aanrader!👍🏼👍🏼

Slechte service, zeer amateuristisch bedrijf.

Echte vakmannen, goede communicatie! Aanrader

Harde werkers met veel humor, wordt zeer op prijs gesteld. Alles gedaan in goed overleg! Top firma. Bedankt!!

Top service, fijne communicatie en super snel geregeld. Zeker een aanrader!!!

Super goed en snel geholpen. Duidelijk vakmannen! Echt een aanrader!!

Top bedrijf met vakkundige mensen, zeer betrouwbaar en eerlijk.

Snelle, professionele aanpak bij vervanging dakbedekking. Alle nokvorsten vrijgemaakt van mos en aanslag met daaronder nieuwe loodzwabben. Goede afwatering na flinke stortbui. Fijne mensen over de vloer.